إذا أنت متهم من قبل موفر الكبل عن الخدمات أو المعدات التي طلبتها أو الموافقة عليها, قد تكون أنت قد شهدت"السلبية الخيار الفواتير."على غرار"هدفهم"عندما تأسست الشركة من الهاتف رسوم غير مصرح بها على فاتورة هاتف العميل يوفر السلبية الخيار الفواتير المسؤولية للعملاء الذين اتصال الشركة من كابل إلى التهم و الحصول على رد. يجب أن نتفق أولا على أشياء مثل قسط الاشتراك في قنوات قمة مجموعة مربع أو مسجل فيديو رقمي قبل المسؤول الخاص بك الشركة كابللا يكفي لشركة الكابلات التي تسمح لك أن تختار ثم إضافة خدمة جديدة أو قطعة من المعدات في الفاتورة الخاصة بك. في حالة في عام إلى السلبية الخيارات في الفواتير ، أعلن المشتركين في شركة كبيرة من الكابلات التي اتهم بها للترقية من خدمات و معدات خاصة أنها رفضت. أعلن مختلفة لديهم أي معرفة رسوم غير مصرح بها حتى تحصل على غير ترتيب المعدات في البريد تلقي إخطارا من التغيير المطلوب إلى حساب عبر البريد الإلكتروني أو إجراء الفحص في الفاتورة الشهرية. وصف الإنفاق الاستهلاكي الكثير من الوقت والطاقة في محاولة للقضاء على تهمة غير المصرح به على الفاتورة والحصول على استرداد. التحقيق من قبل لجنة الاتصالات الفدرالية الشركة في الاستجابة إلى تقديم هذه الشكوى المدرجة في أن تصبح الناتجة الاتفاق على دفع غرامات كبيرة و التزام (في اللغة الإنجليزية) من الشركات سوف تجعل من السهل للعملاء الحصول على المبالغ المستردة و أكثر سوف تجعل من الصعب على الرسوم غير المصرح به إلى وضعها في الفواتير. مع مسؤولية شركات الكابل للتأكد من دقة الفاتورة و المصرح بها من قبل العملاء أي رسوم. يمكنك تقديم شكوى (في اللغة الإنجليزية) مع لجنة الاتصالات الفدرالية إذا كنت تشعر أن كنت قد وقعت ضحية من الأفعال غير المشروعة على الفواتير.
